深圳博科智能科技有限公司是一家專門從事科技產品的研發、生產及銷售的綜合性高新技術企業。公司成立于2006年,注冊資金5000萬元(RMB),與美國索拉科技有限公司合作共同開發并代理配套家居物聯網產業鏈產品,投入巨資打造——“索拉家居物聯網”。


為什么選擇索拉智能家居

為什么選擇我們

  1. 專業人員的現場服務

    根據項目的實際情況,我們承諾在系統保修期間,無論故障大小,均盡量提供現場服務,派遣經驗豐富的專業技術人員到現場,負責進行現場工程設計及設備安裝、調試和故障的診斷和排除。

  2. 免費提供的設備保修服務

    我們承諾,對于我們提供的設備提供工程竣工驗收合格后5年的免費保修。在保修期內,對于任何非人為原因造成的設備缺陷或損壞,我們負責及時免費更換或維修。承諾服務期內,我方只收取成本費用(不高于合同產品之單價);遇有重大故障時,我方有義務協助用戶進行該系統的保障工作。

  3. 熱線聯系和快捷響應

    在接到貴公司通知后,我們將在2小時內趕往現場,緊急情況發生時項目負責人到達現場進行指揮和協調。盡可能縮短從故障報出到恢復正常運行的時間。對于用備品備件更換下來的壞件,在不超過1周的時間內予以修復或更換,使其處于完好待命狀態。

  4. 備品備件供應

    為保證對系統實施有效的保修維修維護服務,盡可能縮短系統停機時間,我們在任何時候都儲備一定數量的備品和備件。在設備的使用壽命期內,保證買方及時買到設備必需的易損件及其它零配件。

  5. 定期檢修保養服務

    除了及時響應貴公司管理部門的故障通知外,我們還將制定定期檢修保養服務制度,在每個季度都將派遣工程師 1次定期往現場進行系統設備檢修保養,并作好記錄,以保設備正常運行。

  6. 優惠的后續支持服務

    我們承諾為用戶提供和系統最全面的配套支持與世界上最先進技術的擴展產品選擇,滿足客戶從幾千到數百萬元的擴展投資需求,為業主提供自由選配擴展的后續支持服務。

  7. 全面的培訓服務

    只要用戶需要,從項目規劃設計階段開始,擁有眾多職業工程師及其合作商家可為用戶提供從產品到解決方案,從設計到施工,從安裝到維修,從技術到業務推廣等全方位全天候的培訓服務,并且可以根據用戶的需求協議定制特殊的培訓課程并可接受第三方效果評估。

  8. 市場保護

    1、公司執行報備制度,代理商填報項目報備單后,任何第三方都不能進行惡性競爭,否則處罰責任人,處罰金作為廣告投入;
    2、現有代理商都必須統一向公司報備備案;
    3、代理商管轄區域內,若有第三方提供報備,則需與管轄區域代理商協商并給予5%作為配合費。

博科新聞

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